SEMAINE 8 (2-6 JUIN)

 

Cette semaine a marqué mes derniers jours au département des réservations individuelles (FIT) car à partir de lundi prochain je rejoindrai l’autre stagiaire Marc et j’aiderai Joanne, Keiko et Marco au département des groupes où il devrait y avoir assez de masse de travail pour plusieurs. Une nouvelle stagiaire va désormais aider Clementina aux FIT.  J’en serai bientôt à la moitié de mon stage et au tout début Pasquale avait évoqué la possibilité de changer de département en cours de route. Cela va ainsi me permettre de toucher à tout et d’en apprendre un maximum sur le travail d’un TO.

Cette semaine, j’ai donc dû clore les dossiers FIT en cours (confirmation de réservations de chambres d’hôtels, recherche de cours de golf, offre aux clients, conditions de paiements…).

 

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SEMAINE 9 (9-13 JUIN)

 

Semaine très calme en ce qui me concerne. Les dossiers en cours de traitement au département des groupes sont connus de ceux qui travaillent pour les Groupes depuis un moment donc il n’est jamais évident d’intégrer une pièce nouvelle qui pourrait ralentir les avancements.

Pour le moment je me contente donc de taper des rooming list et de chercher des guides. Je continue quelques tâches FIT pour décharger un peu Clementina comme les freesales ou le check arrival.

 

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SEMAINE 10 (16-20 JUIN)

 

Une semaine à l’image de la précédente.

Au département des Groupes je tape des rooming list et à celui des Individuels je continue à m’occuper des tâches « annexes » comme rentrer les freesale charts sur panonline et checker l’enregistrement des bookings avec les hôtels.

Cependant, vendredi est une journée (enfin) chargée : beaucoup de rooming list à taper, une requête pour les FIT de mon chef, un guide à trouver.

 

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SEMAINE 11 (23-27 JUIN)

 

Semaine écourtée puisque j’ai pris 3 jours de congés (nous avons droit à 1 jour ½ de congé par mois) mercredi, jeudi et vendredi pour rentrer en France.

Rechercher un guide, taper des rooming listes, rentrer les freesale charts, classer des dossiers, et une réservation de chambre pour un guide m’ont gardée occupée le lundi et le mardi.